KI im Privatkundengeschäft: Warum „sichere“ Chatbots scheitern, und was als Nächstes kommt

Online-Hass in Echtzeit erkennen, mit KI-Moderation
Mit Penemue gestalteten wir ein KI-Moderationssystem, das schädliche Inhalte in Echtzeit erkennt und darauf reagiert, und klar zeigt, was markiert wurde und warum.
Trust & Safety · KI-Produkt · UX/UI Design
Online-Hass in Echtzeit erkennen, mit KI-Moderation
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Wearable Health: Von Industrial Design zu KI-gestützter Versorgung
Als Produktpartner eines Healthtech-Startups im Stealth-Modus gestalteten wir Wearable, Software und die KI, die Vitaldaten verarbeitet und Patienten anleitet.
Gesundheit · KI-Produkt · UX/UI Design · Industrial Design
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Den Fahrzeuginnenraum in ein lokales generatives KI-Erlebnis verwandelt
Mit der Volkswagen Group gestalteten wir ein In-Car-Erlebnis mit lokaler, generativer KI: kuratierte und generierte Inhalte, datenschutzkonform und sofort reaktionsfähig.
Automobil · Generative KI · UX/UI Design
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Ein Konfigurationstool zu einem KI-Planungspartner weiterentwickelt
Mit Siemens verantworteten wir Research und Redesign einer Stromverteilungs-Plattform und zeigten, wie KI sie zum intelligenten Planungspartner macht.
Industrial · UX Research · KI-Strategie · UX/UI Design
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Design Operations: Ein Multi-Brand-System, das dank KI wartbar bleibt
Mit BMW entwickelten wir KI-Tools, die ein umfangreiches Design-System konsistent halten, innerhalb der Informationssicherheit eines Automobilkonzerns.
Automobil · KI-Workflow · Design Operations
Design Operations: Ein Multi-Brand-System, das dank KI wartbar bleibt
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Eine KI-Vision für menschzentriertes digitales Banking gestaltet
Für eine deutsche Privatkundenbank entwickelten wir eine KI-Bankvision: ein vertrauenswürdiger Assistent, adaptive Oberflächen, nahtlose Übergabe an Menschen.
Finance · KI-Strategie · UX/UI Design · Generative KI
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Fragmentierte Systeme in einen KI-gesteuerten Workflow verwandelt
Mit Mercedes-Benz verwandelten wir einen fragmentierten Workflow in ein KI-Tool, das zeigt, was jeder Schritt braucht — für wachsende Volumina ohne mehr Komplexität.
Enterprise Software · KI-Workflow · UX/UI Design
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Mit Mercedes-Benz verwandelten wir einen fragmentierten Workflow in ein KI-Tool, das zeigt, was jeder Schritt braucht — für wachsende Volumina ohne mehr Komplexität.
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Unsere Expertise
Die Gestaltung und Umsetzung effektiver Softwarelösungen, die Mensch, Business, Technologie und Umwelt in Balance bringen, ist unsere Kernkompetenz.
13
Jahre im Business
14
Industrieexperten
Einblicke & Strategie
Als strategischer Partner unterstützen wir Sie dabei, neue Ideen und Potenziale zu entwickeln. Gemeinsam entwerfen wir eine ganzheitliche Vision und einen konkreten Weg für deinen Erfolg.
UX/UI Design
Wir bieten umfassende UX/UI-Services an. Dabei entwickeln wir intuitive und optisch ansprechende Benutzeroberflächen, die Nutzerinnen und Nutzer begeistern und das Erlebnis maßgeblich verbessern.
Prototyping & Entwicklung
Technisches Verständnis und eine hohe Fertigungstiefe in-house ermöglichen es uns durch Prototyping und Entwicklung digitale Produkte von Weltklasse zu erschaffen.
Turning AI into Actual Intelligence
KI steht auf jeder Roadmap – und steckt still in den meisten unserer Projekte. Drei Wege, wie wir damit arbeiten:
KI in Ihrem Produkt
Die Modelle hat mittlerweile jeder. Nur wenige schaffen KI, die Kundinnen und Kunden wirklich spüren. Genau das gestalten wir: Vertrauen, Korrektur und Kontrolle, von der ersten Skizze an mitgedacht. In Apps, in Fahrzeugen, in Geräten.
Projekte ansehen
KI-Strategie
Die Roadmap fordert KI – aber was tatsächlich möglich ist, und was zuerst gebaut werden sollte, ist schwer zu greifen. Unser AI Use Case Sprint bringt ein Team in einer Woche von der Ambition zu priorisierten, auf Machbarkeit geprüften Use Cases. In der Praxis entwickelt, veröffentlicht auf der ACM DIS 2026.
KI in unserer Arbeitsweise
Wir arbeiten täglich mit KI: Design-to-Code, Design Ops, unsere eigenen Tools. Das lässt uns mehr Richtungen erkunden, mehr mit Nutzerinnen und Nutzern testen und in höherer Qualität liefern. Und genau diese tägliche Arbeit mit den Systemen zeigt uns, was sie können – und wo sie versagen.
Unsere Erfolgsprojekte

Die Interaktion zwischen Mensch und humanoiden Robotern intuitiv gestalten

Einfach und zuverlässig – Die neue Art der medizinischen Versorgung zu Hause

Neudefinition des Companion-Nutzererlebnisses für BMW/MINI Fahrzeuge

Neugestaltung der digitalen Fahrgastinformation im ICE
Mobilität
Gemeinsam mit nationalen und regionalen Mobilitätsanbietern sorgen wir dafür, dass jeder nachhaltige Verkehrsmittel einfach nutzen kann. Dabei liegt unsere Stärke darin, unterschiedliche Verkehrsmittel über nutzerfreundliche Kontaktpunkte optimal zu vernetzen und Lösungen zu entwickeln, die für jeden zugänglich sind.
Automobil
Unsere Leidenschaft ist es, beeindruckende digitale Erlebnisse zu schaffen, die nicht nur die Fahrsicherheit gewährleisten, sondern auch Freude bereiten. Dabei entwickeln wir einzigartige Fernservices und definieren nahtlose, ganzheitliche Ökosysteme für unsere geschätzten Partner in der Automobilindustrie – und heben damit das Fahrerlebnis auf ein neues Niveau.
Finance
Wir engagieren uns dafür, Menschen dabei zu helfen, ihre Finanzen selbst in die Hand zu nehmen. Dafür entwickeln wir Produkte, die es Konsumentinnen und Konsumenten ermöglichen, finanziell vorzusorgen und sinnvoll zu investieren. Für professionelle Trader und Market Maker schaffen wir zudem effiziente Trading-Software.
Gesundheit
Wir arbeiten mit Unternehmen zusammen, die Lösungen für hilfsbedürftige Menschen entwickeln. Das reicht von innovativen Biotech-Entwicklungen bis hin zu persönlichen Gesundheitsgeräten und Dienstleistungen für die Altenpflege. Unser Beitrag: Wir stellen sicher, dass Pflegekräfte alles haben, was sie für eine exzellente Versorgung brauchen.
Kunden
Seit unserer Gründung im Jahr 2012 betreut unser Team mit Stolz und großem Engagement sowohl Fortune-500-Unternehmen als auch Start-ups aus verschiedenen Branchen.
90
Wiederkehrende Kunden
100
Erfolgreich umgesetzte Projekte
















































Spotlight
Awards
4x
3x
3x
3x
5x
+
Vernetzen
Lassen Sie uns zusammenarbeiten
Wir lieben es, uns neuen Herausforderungen zu stellen – denn das ist unser Antrieb, um gemeinsam mit Ihnen das bestmögliche Produkt zu entwickeln. Lassen Sie uns über Ihre Vision sprechen und herausfinden, wie wir Ihr nächstes Projekt gemeinsam zum Erfolg führen können. Kontaktieren Sie uns gerne!
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